Dienstleistungen

Veolia Wasser bietet auch bestehenden Stadtwerken sein Know-how für alle Bereiche der kommunalen Versorgung - vom Portfoliomanagement über die Betriebsführung der Netze und Anlagen bis zum Kundenservice.

Beschaffungs- und Portfoliomanagement

Wir versetzen die Kommunen in die Lage, selbstständig auf dem Stromhandelsmarkt zu agieren und unterstützen sie durch ein systematisches Beschaffungs- und Portfoliomanagement. Dabei entwickeln wir eine an Liefervolumen, Preissicherheit und Zeitrahmen orientierte Beschaffungsstrategie. Wir optimieren die Bezugsverträge und machen Vorschläge für sinnvolle Handelstransaktionen. Da wir keinerlei Lieferanteninteressenten verfolgen, sind wir dabei ein vollständig unabhängiger Partner.

Betriebsführung und Anlagenmanagement

Wir helfen bei der Planung sowie beim Bau und Betrieb von Ver- und Entsorgungsnetzen - gleich ob Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Fern- oder Nahwärme.

Wir haben Erfahrung mit allen Aspekten des Managements der entsprechenden Anlagen, einschließlich der Prozessoptimierung der Betriebsabläufe. Zum Leistungsangebot gehören zum Beispiel die Gebäude- und Anlagentechnik, der Betrieb der Netzleitstelle sowie die Konzeption und Weiterentwicklung des Netzanlagenmanagements.

Netznutzungs- und Energiedatenmanagement

Jeder Netzbetreiber muss heute die Verbrauchsdaten seiner Kunden ermitteln und anderen Marktteilnehmern verfügbar machen. Unser Netznutzungsmanagement realisiert den elektronischen Austausch und die Verarbeitung von Energie- und Vertragsdaten Ihres Unternehmens zwischen Kunden, Energiehändlern, Verteilnetzbetreibern und Übertragungsnetzbetreibern. Wir erfassen Ihre Daten ordnungsgemäß, verwalten sie vertraulich und stellen sie jedem Marktteilnehmer bereit.

„Grüne" Energie - selbst erzeugt

Verantwortungsbewusst, modern und wirtschaftlich - Veolia Wasser hilft bei der Beschaffung und bei der Erzeugung umweltschonender Energie. Wir beraten und unterstützen Stadtwerke, die ihre Gas- und Stromversorgung zunehmend auf vor Ort erzeugte „grüne" Energie umstellen wollen, bei der Planung eigener Anlagen und ihrem Betrieb. Dabei nutzen wir regenerative Energien wie Biogas, Wasserkraft und Photovoltaik und die ökologisch ebenfalls vorteilhafte Kraft-Wärme-Kopplung.

Abrechungs- und Kundenservice

Unser Abrechnungsservice umfasst Alles, was Sie als Lieferant oder Netzbetreiber zur Rechnungsstellung und Verbuchung benötigen - detailliert und präzise für Strom, Gas, Wasser, Abwasser und Wärme. Natürlich sorgen wir für die permanente Pflege der Kundendaten, um pünktlichen und optimalen Service zu gewährleisten.

Auch in der persönlichen Kundenbetreuung vor Ort sind wir Experten: Vertrieb, Beratung und Betreuung im Kundenzentrum, Bereitschaftsdienste und Notfallmanagement - wir bieten, was Sie brauchen.